编者语:
2025第七届全国旅游学会年会于8月3日在海口盛大开幕。年会由海南省旅游和文化广电体育厅、全国旅游学会年会组委会主办,由海南旅游发展研究院承办,海南省旅游发展研究会及全国各地20多家省市旅游学会、旅游研究会共同协办。来自全国各地旅游学会、旅游研究会、旅游院校的200余名专家学者参加会议。
此次盛会为期四天,以“见证封关:海洋旅游发展机遇与共享”为主题,旨在为海南自贸港今年12月18日启动封关运作后高质量发展海洋旅游、建设国际旅游消费中心、引领海洋旅游强国建设献计献策。
在圆桌对话环节,全国各地旅游专家围绕海南国际旅游消费中心建设和旅游业高质量发展等热点话题展开深入讨论,从即日起将陆续推出精彩观点分享。
本期推出的是对话之一“康养旅居融合创新与实践”核心观点集锦。本场圆桌对话主持人系湖北省旅游学会副会长薛兵旺。
湖北省旅游学会副会长薛兵旺(左一)主持圆桌对话
以下根据对话嘉宾发言录音整理而成:
中国旅游研究院标准化研究基地首席专家 任鸣:
日本别府温泉“地狱巡游”是全球温泉旅游中科技赋能的经典案例。结合海口火山温泉实际,建议以下科技赋能与生态可持续开发路径:
科技赋能创新方向:1.智能体验系统部署 5G+AR 导览眼镜,实时显示火山地质数据(如岩层年代、矿物成分);2.开发“火山心跳”感应装置,通过地面振动模拟火山活动频率;3.运用 AI 水质监测机器人;4.沉浸式交互项目建造半球形穹顶 VR 剧场,360°还原万年前火山喷发场景;5.设计地热勘探互动游戏开发气味模拟系统,释放火山硫黄味与热带雨林植物芳香组合;6. 数字化管理平台建立游客热力图预警系统,自动调节人流密度;7.应用区块链技术追溯温泉水质检测;8.记录开发碳足迹计算 APP。
生态可持续开发策略:1.建立资源保护体系采用“三区轮休制”,将温泉区划分为使用区、恢复区、观测区建设闭环水处理系统,实现温泉水循环利用率开发地热梯度利用技术:发电(150℃)→供暖(90℃)→温泉(40℃); 2.建立低碳建设标准所有建筑使用火山渣再生混凝土,降低建材碳排放安装光伏玻璃幕墙推行“零废弃温泉”计划;3.实施生态修复工程培育火山适生植物基因库;4.实施“岩缝复绿”计划;5.建立野生动物廊道。
产业融合创新:1. 医疗康养领域与医院合作,研发针对风湿病的火山矿物疗法开发智能温泉手环,实时监测生理指标开设“火山康复”保险产品;2.文化创意产业方面,打造“火山女神”数字IP举办全球火山温泉峰会,开发研学课程体系,该路径通过“科技体验-生态修复-产业联动”三维创新,使海口火山温泉成为全球地热旅游可持续发展新标杆,实现经济价值与生态价值的动态平衡。
海南师范大学旅游学院院长 陈才:
海南省康养旅居产业发展萌芽于21世纪初的老年观光旅游,兴盛于“候鸟式”的养老旅居。最初,许多老年人来海南旅游,感觉气候适宜、生活安逸,便萌生了冬季避寒养老的念头。此时,我国房地产市场开始快速发展,驱动以“旅游地产”为名的康养旅居产业快速发展,在海滨地带、城镇周边,开发出一大批康养旅居社区,如陵水的清水湾、琼海的博鳌镇、文昌的月亮湾、高隆湾等,满足了人们投资购房与旅居养老需求。而对于没有置业需求的老年人则主要采用租房方式前来避寒养老,这类老年人选择交通与生活较为便利的社区旅居养老。
与此同时,一些专业养老机构开始开拓高端养老旅居市场,提供更为专业化的康养旅居服务,一批酒店和乡村民宿也提供康养旅居服务。因此,海南康养旅居业态主要包括了自购住房、社区旅租、机构养老、酒店宾馆、乡村民宿等多种形式,市场主体十分多元化。
从现状来看,海南康养旅居市场需求与产品供给之间已经形成了比较庞杂的供求关系体系,康养旅居产业的供给侧相对于需求侧已经具有了一定的适应性,并且产业总体上处在不良循环之中,这在一定程度上折射出我国康养旅居产业的总体状况。
从海南康养旅居的未来发展态势来看,乡村康养旅居将成为新兴业态,呈现出良好的发展前景,原因有三:一是目前房地产市场仍处于调整阶段,人们或许不敢轻易购买;二是在美丽乡村建设驱动下乡村人居环境已经大大改善;三是目前市场上已经出现了一批精致的乡村小院,价位较为合适,能适合大部分旅居养老者的经济需求。
重庆市文化和旅游发展研究会执行会长 郭道荣:
随着老龄化加速,至2024年底,重庆全市60岁以上老年人口已达801万,占全市3200万人口的25.11%。这一庞大的银发群体,在追求生活品质与健康养老的道路上,正不断探索着新的方式。其中,“冬栖海南,夏居重庆”成为他们的理想选择。
据有关数据,近20年来,重庆市居民在海口、三亚等地购置冬季度假房已逾3800套,固定资产原值超过8亿元(不包括云南丽江、广西防城港等地的2500多套避寒度假房)。2024年,重庆60岁以上人群冬季旅居海南三亚等地的人数已超过70万人天,避寒旅居总消费达2.3亿元。
同时期,重庆城市家庭在本市山地度假区购买的避暑房则已超过16万套,而相关区县乡镇居民出租度假房则超过30万套,避暑旅居房资产原值接近10亿元(不包括贵州遵义、习水、安顺,湖北利川,四川广安等地的3万多套避暑房)。2024年重庆城里人选择在本市大巴山、武陵山、大娄山脉避暑的人群已超过5000万人天,避暑旅居总消费超过60亿元。其中老年群体避暑者达3000万人天,避暑旅居消费总额36亿元。如果加上贵州、湖北等地的候鸟式消费,重庆每年康养旅居消费总额已超过100亿元。
海南的滨海地带成为重庆银龄人群冬季康养的不二之选。这里全年无冬的气候优势使其森林覆盖率超60%,广袤的热带雨林释放着大量负氧离子,是天然的“大氧吧”,对于改善呼吸系统功能、缓解慢性疾病症状具有显著功效。丰富多样的温泉资源,富含多种矿物质,为温泉康养提供了优质条件,能够促进血液循环、舒缓身心疲劳,成为重庆老年人群冬季康养旅居胜地。而重庆近处的中高山地,则成为本地人夏季避暑康养的后花园,每年7、8两月,都是人山人海。
“冬栖海南,夏居重庆”模式将两地优势资源有机整合,实现了康养旅居的创新发展。冬季在海南享受阳光沙滩、接受先进医疗康养服务,夏季则隐入雄奇山水清凉世界,感受自然与人文的双重滋养。这一模式,为我国康养产业发展提供了重庆实践,具有广阔的发展前景。
湖南省旅游学会副会长 夏军:
围绕海南的“天生优势”怎么用活?有三个话题可以延伸探讨:
一是坚定信心,认识康养与旅居融合的关键条件,守护“天生优势”。康养是人的高层级需求,要实现首先离不开优异的生态环境、气候条件。生态环境是指空气(负氧离子)、水、土壤、地磁、生物多样、声景、视景等,这些因素都可数据化的考量,比如负氧离子浓度需超过每立方厘米3000个,才能满足康养级别的要求,还有PM2.5的数值、空气质量指数(AQI)的数值;气候条件应是年均气能保持15-22℃、均衡湿度75%~80%;和缓风速年均小于等于2m/s;充足散射光(年日照)1400~1600小时等,这其中的很多生态环境指标海南在全国,乃至世界,都是天赋异禀,得天独厚,所以可以细化认识,一地一研,把生态环境的科学数据权威认定,保护维持,监测保持,形成海南全域发展康养旅居的硬道理。
二是瞄准市场,把握旅居与康养结合的现实需求,享受“天生优势”。旅居是旅游的高级形式,要实现这样的高级旅游消费,生活配套和政策支持非常必要。生活配套涉及基础安全、无障碍设施、健康环境保障、基础医疗支持、健康服务、便捷居家配套、社交与心理关怀、文娱活动等。政策支持则会有财政激励、土地政策、医保对接、医养结合、服务标准化、人才与队伍减少、创新扶持等考量。海南要充分利用“封岛”和“城市改造”这两个国家给予的政策红利,在全岛从海口、三亚出发,全域谋划、规划、建设、营销,滚动发展康养旅居业态,快速实现海南康养旅居的“好舒服”。
三是技术赋能,前瞻康养旅居发展的趋势和效益,强化“天生优势”。海南具备康养旅居先发优势的地方,可注重场景业态重构,用“软技术”来实现“康养游居憩”五要素集聚、非遗+康养旅居、旅拍+康养旅居、研学+康养旅居、避寒+康养旅居等主题化产业链强化、延伸,会让更多人体验、消费。对准备打造、建设康养旅居的区域,应考虑用“硬科技”牵引,如智慧服务系统、保险金与医保联动系统、健身机器人等新技术的有效利用会让消费者尝新,投资者有望、管理者有为。不断产出海南康养旅居的“新体验”。
成都旅游学会会长 喇明清
把海南的“慢生活”变成“康养生产力”是海南康养旅居融合创新与实践,促进康养旅居高质量发展,更好地满足顾客需求的重要组成部分。需要从“慢生活”资源项目梳理、康养文化挖掘、重视业态创新、丰富旅游产品、品牌标准建设、服务质量提升(开展双向培训)、融入旅游空间、培育特色线路、保护文化生态等多维度推进:
1.资源项目梳理。将海南现有的和过去有而现在消失了的“慢生活”资源及项目进行认真普查梳理(面对国外境外客源,普查梳理对象,可延伸到国内其他地区的资源及项目)。2.康养文化挖掘。对普查梳理的资源及项目成果根据历史渊源与地域民俗等情况进一步挖掘康养文化内涵,以备开发利用。 3.重视业态创新。打造诸如“昔日慢生活,今日新康养”系列项目,布局餐饮、民宿、夜市等业态,推动旅游业提档升级,吸引游客体验地道“慢生活”文化与“康养旅游”结合的休闲模式。 4.丰富旅游产品。通过业态创新融合,将区域丰富的各类“慢生活”文化打造成丰富的旅游产品。 5.品牌标准建设。增强品牌意识,加强产品标准化建设,制定统一品牌形象和经营标准,通过传统媒体与新媒体结合推广,开发特色品牌产品,增强各类客群体验。6.服务质量提升。开展“慢生活”非遗文化传承与活态利用者与相关旅游从业人员双向培训,推行旅游标准化服务,建立“首席质量官”、“标杆服务员”等制度,通过“红黄牌”信用监管保障消费体验。建立优质服务案例库,对达标项目给予平台引流等扶持。 7.融入旅游空间。将通过上述一系列打造出的康养旅游产品融入特定旅游空间。8.培育特色线路。将不同旅游空间的众多康养旅游产品以不同客群等分类,培育特色康养旅游线路。如将老爸茶店纳入旅游线路推荐打卡点,推出“老爸茶+旅游”套餐产品,与景区形成联动效应;将老爸茶店与城市风光巴士结合,让游客在品茶同时欣赏城市风景。9.保护文化生态。旅游是一把“双刃剑”,尤其是商业化利用后。而域内各种“慢生活”文化是中华各民族宝贵的“非物质文化遗产”,所以在康养旅游利用中,一定要处理好保护与利用的关系,保护好中华文化生态。
桂林旅游学会会长 吴忠军:
首先,骑楼老街、老爸茶、西海岸是海南市井慢生活的灵魂符号,更是一座未被充分开发的康养文化富矿,要保护好和利用好。
第二,空间功能转化,把慢生活空间,变成“康养生产力空间”,关键在于提炼其“原生疗愈力”。骑楼老街,从“逛吃”到“中医药民族医药文化疗愈街区”;海口老爸茶空间再造,从“嘈杂茶楼”到“疗愈会客厅”;西海岸,从“散步”到“自然疗愈课堂”。把“闲逛场景”变成“疗愈能量场”。
第三,多业态植入共生。积极探索着“康养+旅居+文化+生态”的全要素融合创新。设计药食同源药膳坊、骑楼下的小型疗愈站、健康咨询与诊疗、中药与健康产品零售、非遗手艺疗愈工坊、南洋药香地图、中医药文创产品、中医药文化主题民宿等业态。
第四,文化体验深植。中医药文化与黎族苗族医药文化的植入。”茶文化从闲聊”到“养生社交仪式”,给传统茶点注入健康基因(如鹧鸪茶+老盐,配茯苓椰丝糕,养生逻辑鹧鸪清湿热,茯苓健脾渗湿)。
第五,生态疗愈赋能。自然疗法。空气、沙滩、阳光、森林生态。
总之,骑楼老街、老爸茶、西海岸的康养力,不在推翻其市井根基,其设计必须遵守 “尊重慢节奏,赋予健康仪式感”,“嵌入不破坏,赋能在地生活”等原则,用专业设计激活其原生疗愈场景,使空间功能转化、多业态植入共生、文化体验深植、生态疗愈赋能,最终使骑楼老街、老爸茶、西海岸成为海南旅游慢养生活的超级入口。
中国旅游协会地学旅游分会副会长 李江敏:
“旅游天堂”海南,拥有自然与人文的双重馈赠,依托得天独厚的生态资源与自贸港政策红利,正积极打造“健康岛”品牌。海南的康养基因,既镌刻在火山岩与热带雨林中、流淌在黎苗药方与古村落智慧里,也以刻在骨子里的节奏“慢”体现着康养的核心。骑楼下悠然闲逛,海岸边徐徐踱步,回归自然、调养身心,这是一种被阳光、海风与绿意滋养的生命韵律。如何将海南“慢生活”向“康养生产力”的转化?
一、深植“在地康养智慧”。海南的‘慢’是文化土壤的产物,深挖并转化这份独特的在地文化养分。开发结合海南长寿饮食文化的“康养茶点套餐”,分享“老爸茶”“一盅两件”里的生活智慧与养生心得,让简单的饮茶行为承载文化传承与生命感悟。活态传承黎苗养生智慧,在康养中心设立“黎苗草本工坊”,以黎苗药方疗效数据,AI匹配游客体质,设计制作简易药膳包等项目,将古老智慧以安全、科学、可体验的方式融入现代康养场景。
二、构建“康养+”共享价值生态圈。以“康养+气候医疗”“康养+中医药”“康养+民俗”等业态创新,嵌入健康管理中心,开发“海南康养生活地图”小程序,游客与本地人共享生活空间与服务,获得“类居民”的沉浸感。将海南的“慢”所蕴含的生命智慧与疗愈力量,通过精心设计的空间与文化场景,转化为游客向往的“身心充电站”,让游客来了不是“赶景点”,而是“过日子”,走了还想来!
新疆大学旅游学院院长 谢霞:
康养旅居作为健康养生与旅游居住融合的新业态,正成为旅游高质量发展的重要引擎。海南自贸港凭借政策红利与生态优势,在康养市场中展现出强劲竞争力:
一、政策赋能,激活康养经济动能
入境免签畅通国际通道。海南免签政策是全国最优。未来可持续扩大范围、放宽限制,为全球康养客群提供“说走就走”的便利。免税消费激发健康活力。推出“免税购物+健康消费”模式,将离岛免税政策延伸至健康产品,提升目的地吸引力与消费层级。医疗开放构筑核心价值。依托博鳌“特许医疗”等政策,实现医疗技术、装备、药品与国际先进水平“三同步”,为康养人群提供不可替代的疗愈服务。
二、明晰发展路径,打造全球枢纽
拓展政策覆盖。在现有优势基础上,将养老服务、健康保险、国际医保结算、康养人才引进等纳入支持范围,推动红利向全产业链渗透。构建全球网络。深化与国际机构合作开发产品标准,优化无缝衔接的旅居体验,配套发展康复护理、健康管理等产业,完善康养生态圈。海南正乘政策东风、扬生态优势,加速建设全球康养胜地,让“健康岛”成为世界身心疗愈的“诗与远方”。
中南林业科技大学国家公园与旅游学院副院长 罗芬:
康养旅游,是康养与旅游的融合,一个城市要在康养旅居领域脱颖而出,除具有深厚的历史文化底蕴能为康养旅居增添独特的魅力外,还需要具备多方面的条件,特别是“四有四要”:
一是有头有尾,要过程与结果。目前海南的签证、消费等政策红利虽然解决康养旅居的部分需求,但在住宿、医疗,特别是医疗政策方面,需要更加有针对性,要更加细致。住房及医疗是康养旅居的核心保障,优质的住房条件和便捷的医疗服务,能解决旅居者的后顾之忧;二是有在地社群,要归属感。归属感的营造至关重要,这能让旅居者在这里找到家的感觉,从而延长停留时间;三是有平台支持,要信息共享。平台支撑以实现信息共享不可或缺,通过搭建高效的信息平台,能让旅居者便捷地获取当地的医疗、旅游、生活等各类信息,提升旅居体验;四是有人才加持,要示范引领。旅游业目前存在的一个大问题是年轻人、新鲜血液加入有限,特别是非标康养需要更多人才支撑。要吸引年轻人参与到康养旅居中来,旅游业需要不断创新。要充分考虑产业生存、产品升级和金融科技等方面,通过引入新兴的产业模式、打造符合年轻人喜好的旅居产品。同时借助金融科技提升服务效率等方式,让康养旅居产业更具活力和吸引力。
青海民族大学旅游学院院长 王玉峰:
海南的资源优势结合政策红利,为康养旅居产业的发展奠定了基础,需要关注以下三个方面:
其一,在产业生存层面,康养医疗、旅游、养老等多个产业必须实现深度融合。单一产业的发展往往存在局限性,而当这些与健康、生活相关的产业相互渗透、协同发展时,能够形成一个完整的产业链条,发挥出“1+1>2”的聚合效应。例如,康养医疗机构可以与旅游景区合作,为游客提供边旅游边疗养的服务;养老机构则可以借助旅游资源,为老年人打造特色养老旅居项目,让老年人在享受优质养老服务的同时,领略不同地方的风土人情。
其二,在产品升级方面,要从传统的康养或治疗模式向构建标准化康养服务体系转化。传统的康养更多侧重于单一的健康调理或疾病治疗,缺乏统一的标准和规范,服务质量参差不齐。而构建标准化的康养服务体系,意味着要对服务流程、服务内容、服务质量等进行统一规范和量化,让消费者能够享受到稳定、优质的康养服务。比如,制定明确的康养服务评价标准,对服务人员的专业素养、服务设施的配置等进行严格要求,从而提升整个康养产业的服务水平。
其三,关于金融科技助力,要借助终端优势拓展公共政策供给服务范围,将政策红利切实转化为经济效益。在当下数字化时代,金融科技的发展为康养产业带来了新的机遇。通过利用先进的终端技术,如大数据、人工智能等,可以更精准地对接公共政策的供给与需求,让政策能够更有效地覆盖到康养产业的各个环节。同时,将政策所带来的便利和支持转化为实际的经济收益,推动康养产业的可持续发展。例如,利用大数据分析康养市场的需求和趋势,为企业制定发展策略提供依据,结合相关政策支持,推出符合市场需求的康养产品,从而实现经济效益的增长。
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