问题

    一是主题不鲜明。大量主题公园缺乏创意，抄袭成风，题材雷同，全国各种“西游记宫”曾经不下500个，克隆深圳“世界之窗”的也有多个。而目前更大投资规模的“野生动物园”项目重复建设也日趋严重。特别是有些项目没有做详细的前期调研工作，尤其是在市场分析上，舍不得花钱，舍不得花精力，盲目决策，使很多主题公园主题并不鲜明，或者主题虽然鲜明，但是内容并不丰富。

    据有关方面的统计，目前全国已有将近1500亿资金被套牢在各类主题公园上，其中70%%处于亏损状态，20%%持平，赢利者只有10%%左右。

    二是生命周期普遍偏短。主题公园在规划设计时硬件与软件投入的比例不当，当前中国主题公园的建设仍然是以硬件投入为主，软件的投入如市场调研、经济可行性分析、专业咨询等方面的投入比例仍然很小。同时，主题公园的生命周期性非常明显，特别是在开业头几年达到某一峰值后就很难再次超越，并逐渐走上下坡路。其中，内容结构单一、收入结构单一、经营模式单一是造成这一现象的主要原因。

    三是主题产品衍生产业尚未形成。主题产品是主题公园产业重要的衍生物，它是指主题公园发展商通过与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作而开发出来的拥有固定主题的系列产品，包括有主题卡通人物、主题玩具、主题服饰等。主题产品开发是扩大主题公园市场影响、缓解主题公园投资风险的有效方法。

    国外实践经验证明，主题公园发展商与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发销售有关主题人物的系列产品，不仅可以帮助提高主题公园的重游率，而且可以给发展商带来丰厚利润的回报。

    中国主题公园发展商对主题公园衍生产品的开发才刚刚开始。

    对策

    中国主题公园产业发展现状不容乐观，存在着许多弊端，加之随着香港迪士尼乐园的开业以及其他国际主题公园如环球影城也将在最近几年进入中国，在这样的竞争形势下，只有基于不断的产品创新、灵活的营销策略、深度的主题产品开发和行之有效的管理模式，才能在激烈的竞争中保持强大的吸引力和竞争力。

    一是不断进行产品创新。荷兰的“马都洛丹”作为世界上第一个微缩景观主题公园，已经成功经营了50多年，深圳锦绣中华已屹立16年，这些景点每年的客流量和收入都在稳步上升，它们成功的原因之一就是不断进行产品创新。

    二是开展营销策略组合。一般认为，主题公园的有效客源市场半径在200—300公里之内，有效客源半径内的潜在消费者是最有条件和最有可能进行二次游览消费的群体，因此主题公园经营者需要针对有效客源半径内市场，采取灵活的营销策略。

    首先，加快信息传递。经营商需要将主题公园新的旅游内容通过传播手段，及时传递给潜在消费者。利用高频度的广告提高主题公园的曝光率，加深其在潜在消费者心中的印象；或通过在主题公园内拍摄影视作品的方法激发消费者好奇心。

    其次，要灵活定价。经营商需要针对主题公园所在地的经济消费水平和客流的淡旺季波动情况，进行灵活定价，以提高本地市场的重游率。

    再次，要细分市场。中国的主题公园客源市场定位一般比较广泛，随着市场竞争的加剧，一些经营商开始面对特定市场制作主题公园，在营销上全力争取细分市场客源。与此同时，一些大的主题公园经营商为防止新兴建的主题公园分流客源，在旅游项目上也有意识地加强了客源市场针对性，如欢乐谷就将主要市场定位于儿童家庭市场。这种细分市场、培育稳定消费群体的做法可以迅速打开主题公园和主题产品的市场知名度，从而提高主题公园收入，刺激主题产品销售。

    三是深度开发主题产品。主题产品开发一般采取主题公园与影视传媒结合的方式进行。主题公园的主题人物被编成各种趣味故事的主人公，并通过电视和电影活灵活现地表现出来，进入千家万户，从而有效地带动主题公园旅游客源市场，同时也为主题产品打开巨大的市场空间。主题产品所具有的高曝光率、高附加值的特征使得它可以以较高的市场价格出售，为经营者带来丰厚的商业利润。据统计，目前美国玩具市场销售的50%%是主题产品玩具，大大超过10年前10%%的比重。

    传统上，主题公园和媒体、玩具业之间的关系是单向的，电影及电视制作人肯定占主导地位。但随着科技的发展，这种情形已经发生了改变。目前比较流行的做法是将儿童熟悉或梦想的玩具重新包装，作为游戏元素编入电脑游戏进入多媒体，并将它编成故事性的影视节目播放，然后再进入主题公园，这种做法将促成主题公园、主题玩具和影视传媒之间的互动交融发展。

    四是要构建独特的文化体系。一个主题公园要长期生存发展，必须建立自己的文化体系，否则不可能长久。据统计，中国的名牌企业和其产品一般的寿命约为6年，而国外优秀品牌寿命一般为30年至50年，甚至超过100年，也是因为国外品牌在发展中逐步建立了一种包括名牌建设和维护、企业理念在内的文化体系，并逐步积累自己的文化内涵。

    中国的主题公园在发展中就需要根据自身的主题定位和地区的文化，建立有特色的文化体系，并逐步增加文化内涵，包括举办符合自身特点特色主题活动、建设完善自身的企业形象和企业理念、积极参加社会公益活动等等。

    五是形成有效的管理模式。主题公园提供的是一种典型的体验型产品，其实际性内涵就是员工与旅游者之间“面对面”的互动关系。这种互动以公园的项目感应度、员工的服务满意度、游客的娱乐体验度为基本动力，其中的员工服务满意度是关键要素。因此，要想在激烈的市场竞争中争取更多游客，主题公园必须在员工的服务满意度上下足功夫。

    为了达到这一要求，可采用“六员一体”管理模式，即主题公园的每个员工集安全员、服务员、导游员、管理员、宣传员、环卫员于一体。这种管理模式可以按照不同的需求及时转换自己的角色，以最大化地满足游客。同时，可以通过员工的多角色扮演，避免重复建设，节约不必要的成本支出，实现营运成本的最优化。