| 关于开展“魅力海岛,度假天堂”——
海南特色旅游线路及度假产品设计活动的倡议书
海南省旅游发展研究会:在庆祝中国改革开放30周年、海南建省办特区20周年之际,省委省政府提出的建设海南国际旅游岛宏伟战略得到中央政府的肯定和支持,从而揭开了海南旅游业全面国际化大发展的新篇章。积极投身到建设海南国际旅游岛这一伟大事业中去,是我们旅游业界义不容辞的光荣使命。
海南作为中国唯一的热带海岛省份,参与国际度假旅游市场竞争具有国内其他省份都不可比的优势。海岛度假休闲旅游已成为国际游客的首选地。海南的海洋旅游资源具有不可替代性,热带岛屿旅游资源丰富独特、品位高,生态环境良好,在我国能与世界著名的海岛度假胜地如夏威夷、巴厘岛、普吉岛等相媲美的只有海南。
建省以来特别是历经上个世纪90年代后期以来近十几年的发展,海南凭借独特的热带海岛旅游资源,旅游产业已经突破单一的观光产品结构,开始向度假休闲与各种专项旅游产品方面拓展。独具特色的热带海岛度假休闲旅游已初具规模,在中国独树一帜。
世界旅游组织机构预测,至2015年,我国将由目前世界第四大旅游目的地国跃升为全球首位旅游目的地,入境旅游外国人数将达1.3亿人次。海南岛作为“中国特色的度假天堂”融入国际度假旅游市场的时代已经到来。同时,随着中国社会经济持续快速发展所带来的人民生活水平的不断改善和提高,可支配时间与可支配收入的增加,加上旅游交通、通讯工具的革命, 为海南岛发展度假旅游业提供了巨大的国内市场支撑。2007年我国人均GDP已达到2460美元,而海南旅游主要的客源地人口超过3亿,人均GDP已超过4000美元——国内中高端消费阶层已形成相当的规模,其消费结构已发生明显的变化,住房、汽车、旅游度假以及代表生产性服务业的旅游新业态等消费热点继续升温,消费需求更趋向多元化、个性化、品质化,使得旅游目的地及其旅游企业靠单一产品、同质化产品已经不能满足现实的市场需求。如何及时向旅游消费者提供快捷、方便、灵活、个性、健康、舒适、特色的旅游产品和服务,便成了传统旅游服务业升级换代的市场驱动力。
我们必须清醒地认识到,近年来,在海南旅游整体目的地形象营销方面,尽管政府旅游部门做了不少工作,使海南岛作为生态岛、健康岛、旅游岛、度假岛的形象大大提升,遗憾的是,海南岛形象营销与旅游产品营销脱节,游客冲着海南岛美好的形象而来,但所能参团体验旅行社的“海南游”产品却令其大失所望——在现实的市场上,几乎所有的旅行社推海南旅游的主打产品仍然是名为“海南环岛五天四晚游”的同质化观光游产品,单一、低端、老化,在市场上越来越不具有优势和核心竞争力,只能迎合低端的观光客的需求。
随着建设海南国际旅游岛的全面推进,围绕着国际化的要求,我们在很多方面还有差距,包括旅游产品。旅游线路作为传统的观光旅游的基本产品形式,其重要性在海南有降低的趋势,而专项型、度假型以及度假观光相结合型的产品非常需要。
海南是岛屿型目的地,无论是目前还是将来的相当长的时间,海南旅行社都承担着海南旅游产品的“主渠道商”重任。面对海南旅游业正迎来转型升级的发展机遇和建设海南国际旅游岛的宏伟目标,旅行社业界亟需转变经营理念和方式,亟需向专业型旅行社转型,形成产批零垂直分工体系,亟需跳出同质化产品的价格竞争的怪圈,带头推进海南旅游新产品的开发与推广,通过对海南旅游产品内容和结构的改造提升客源层次、优化客源结构、提高海南旅游经济增长质量。
11月20日至23日,亚洲地区最大的国际旅游展——2008中国国际旅游交易会将在上海举行,“海南国际旅游岛”将拿什么样的旅游线路和度假产品批销给国内外旅行商和消费者?
11月下旬,第九届中国海南岛欢乐节又将在全省各地举行,“海南国际旅游岛”以什么样的旅游线路和度假产品让国内外游客和海南人民体验“欢乐”?
2009年是中华人民共和国成立60周年大庆之年,举世同庆!国家旅游局将确定2009年为“中国国际旅游年”,“海南国际旅游岛” 将推出什么样的旅游线路和度假产品向国庆60周年献礼、对接奥运后中国旅游“黄金期”的国内外旅游市场?
为此,我们倡议:
一、全省旅游界开展“魅力海岛,度假天堂”——海南岛特色旅游线路及度假产品设计活动。深入挖掘海南岛丰富的旅游资源和度假元素,组合海南热点旅游市县的旅游资源以及各类旅游企业的特色产品,广泛征集有新意、有特色、能突出反映海南旅游度假多元体验、可操作性强的海南旅游线路及度假产品设计方案,从而打造一批具有海南特色、富有吸引力和竞争力的旅游度假产品品牌,优化海南旅游产品结构,完善海南旅游产品体系,满足游客的多元化需求,进一步提升海南——“中国热带海岛,东方度假天堂”(国际)和“欢乐海岛,度假天堂”(国内)的旅游形象知名度和核心竞争力,推动海南旅游增长方式从数量规模型向质量效益型转变,旅游方式从观光向度假休闲转变,游客结构由低端游客向高端游客转变。
二、积极、主动地配合政府部门的工作部署,通过每年开展此项活动,提高海南旅游产品开发与市场营销专业化水平,组建一支海南旅游产品开发与市场营销队伍——海南旅游新产品开发与推广工作小组,同时综合运用现代化、信息化和传统营销手段,增强旅游营销的针对性和有效性,做到政府旅游形象宣传、旅游机构营销和旅游企业促销分工合作,有机结合,构建国际化的旅游营销网络,让更多的目标游客关注海南、向往海南和选择海南为度假旅游目的地,形成海南旅游稳定的国际客源基地。
三、构建“点、线、面”共同参与的产品开发与市场营销新机制——点入线中,以线串点,以线托面。“点”指的是景区、酒店、餐饮店、购物点、娱乐点等等旅游接待企业,“线”指的是某条主题线路,“面”指的是目的地整体形象。具体做法是:“以线串点”——以主题线路串起相应的“点”,线路中的“点”共同参与这条线路的营销;“点入线中”——每个“点”依自身的多元特色可以参与到相应的不同主题的线路中去,每个“点”可以参与不同主题的线路营销;“以线托面”——目的地整体形象营销需要有一系列不同主题的产品作为支撑。由此形成“政府塑形象,企业推产品,行会搭管道”的“点、线、面”联动营销机制,有组织地开展不同主题的、实施性强的“线路”营销。
四、海南岛特色旅游线路及度假产品设计的参考性主题
参与者可根据以下所列各项旅游主题设计线路,也可另选主题设计线路。比如:三亚南山文化旅游区、陵水南湾猴岛生态景区、呀诺达热带雨林文化旅游区等等复合型景区可以设计本景区(包括向周边延伸)的多个主题旅游产品;三亚喜来登度假酒店、海南君澜热带雨林温泉度假酒店、兴隆康乐园度假酒店、博鳌索菲特大酒店等等酒店可以设计本酒店(包括向周边延伸)的多个主题度假产品;几家各具特色的酒店与景区可以联合起来设计某个主题性产品,等等。设计国际旅游线路时要适当考虑海外市场与海南旅游线路的衔接。
(一)滨海度假休闲游:滨海度假、海岛休闲、海上运动、潜水活动。
(二)特色高尔夫旅游:突出宣传多种特色的海南高尔夫,组织和举办不同类型的高尔夫赛和多种高尔夫活动。
(三)自驾观光休闲游:海南岛文明生态村自驾休闲游、自驾车观光游、自驾车探奇游、海南岛乡村自驾休闲游、特色房车休闲游等。
(四)海岛温泉度假游:海滨温泉、山野温泉、花园温泉、园林温泉、温泉乐园和温泉SPA。
(五)海岛会议奖励游:策划各种会展到海南举行;策划海南岛奖励旅游产品,鼓励各类单位和企业选择海南岛观光或度假产品为奖品。
(六)海南度假购房游:突出海南生态、健康、安全和房产增值潜力,通过“海南岛度假购房游”促进海南旅游房地产和海南岛常居型度假的发展。
(七)海南节庆活动游:精心策划一年一度的中国海南岛欢乐节、各市县特色旅游节庆和大型专项旅游活动,提高其文化内涵和游客参与程度,促使海南旅游节庆和旅游活动的产品化。
(八)特色美食购物游:利用海南的丰富美食和土特产,推出海南特色美食购物游,带动餐饮业和有关海南特色商品加工业的发展。
(九)热带雨林探奇休闲游:策划以热带雨林和海南特色动植物观赏为主要内容的修学游、夏令营和冬令营、热带雨林度假和雨林探奇旅游。
(十)豪华邮轮度假游:组织邮轮旅游,争取豪华邮轮和航空联动,推动邮轮旅游和其他特色旅游结合,使邮轮游客尽可能在海南过夜和增加消费机会。
(十一)市县一地深度游:策划以各个重点旅游市县为目的地的短程深度体验旅游产品,行程也可以往市县周边延伸。
(十二)海南民俗体验游:结合新的假期制度,挖掘海南各地民俗文化特色和内容,策划假期主题的海南乡村民俗体验线路,比如:来海南岛(包括各地乡村) 过年、过中秋、过端午、过清明节、过公期,等等。
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