| 经济酒店竞风流市场呼唤定标准
———西安市经济型酒店现状调查
□陕西记者站韩俊清通讯员王蕾 方兴未艾
需求推动市场升温 近年来,由于经济型酒店具有舒适方便、灵活自如和价格便宜、交通便捷等特点,因而很受西安市场的青睐,市场前景看好,已经成为当地旅游酒店市场上的一支方兴未艾的生力军。
经济型酒店在西安开始火暴并不是偶然的,随着市场不断细分、商务需求不断升温、国内旅游大众化、旅游者日益成熟以及社会服务不断丰富和提高等多因素综合影响,经济型酒店突然升温也是一种必然。
目前,西安的经济型酒店主要分布在交通便捷的商务、贸易、居住区,在政治经济文化中心的钟楼商圈内较为集中,其次是高新区和莲湖区。另外,很多国际连锁机构也迅速进入西安,各类型经济酒店竞相抢占市场,尽展风流。
从整个行业来看,由于西安市的经济型酒店起步相对较晚,真正称得上是经济型酒店的尚不多,目前其市场份额尚不足10%%,游客对经济型酒店的需求心理还很高涨。同时经济型酒店规模小、财力有限,发展连锁和特许店可使酒店品牌、客源、管理质量均能有所保证,所以西安市的经济型酒店正经历一次消费革命。
问题尚存 市场考验经营能力
但刚刚绽放的新芽也难免会出现一些问题。在采访中了解到,从整体上经济型酒店的价格比较混乱。在“经济型”热潮中,装修从简陋到豪华,房价从几十元到几百元,都称“经济型”,在没有相对固化的价格预期情况下,消费者的满意度也很难稳定下来。
其次是宣传不够。虽然大部分的酒店处于沿街,但也不乏深弄小巷者。没有统一订房系统和品牌的支援,在人们熟悉的查询通道没有宣传,在媒体广告投入上也很少见,很多游客即使想住经济型酒店也很难找到……这种状况在市场旺盛的情况下也许还可以衣食无忧,一旦市场趋于饱和,就会面临被淘汰的危险。所以,酒好也怕巷子深!
也正因为经济型酒店的出现是社会服务不断丰富和提高的衍生产物,所以经济型酒店的投资经营就不仅仅是给酒店冠以“经济型”三个字那么简单。西安的市场经验表明,如果酒店周边没有较为完善的社会服务配套设施,则酒店想通过非核心资源的外包生产来降低经营成本的想法很难实现,要么重新走回全套服务的老路上去,要么就会因为无法吸引市场需求而“吃了这顿不知下顿”。
有待规范 市场呼唤行业标准
经济型酒店连锁品牌的发展和高性价比必然对其他酒店业产生冲击,尤其是三星级酒店市场受到的影响较大。目前西安三星级酒店房价通常为180-220元/天,经济型酒店标间房价集中在100-160元/天,房间内部配置逐渐趋向于三星级酒店标准,可替代性特征明显,可以预计今后两者间的竞争将趋向于体现综合实力的品牌化竞争。
经济型酒店以有限的价格提供有限的服务,其经营的实质就是让客户以相对较低的价格享受单项较高质量的服务,而不等同于廉价旅馆。但目前存在的大量所谓的经济型酒店,大到一些经营业绩不佳的三星及一、二星级的饭店,小到只有10多间客房的招待所,其实质只是具有经济型价格的酒店。所以说,现在市场上缺少的不是经济型价格的酒店,而是缺少经济型标准的酒店。
倡导和发展经济型饭店,对于西安住宿产业结构调整,进一步优化产业布局,具有重要的战略意义。因此,专家认为,陕西省应尽快出台经济型酒店的标准,规范行业发展。
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