| 三亚向世界推出城市名片征集活动,吸引全世界的眼球关注三亚,既是对中国度假休闲游活动十周年的最好纪念,更能进一步提升三亚这个“中国人的度假天堂”、“中国特色的度假天堂”的旅游目的地品牌,我们应该大力喝彩。海南省旅游发展研究会副会长、《中国旅游报》海南记者站站长王健生对记者说。
王健生说,今年是国家旅游局开展“中国度假休闲游”活动十周年,三亚选择这个特殊时期向国内外公开征集“三亚城市名片”,意义非凡。早在1996年1月1日,国家旅游局就在亚龙湾中心广场隆重举行’96中国度假休闲游主题活动开幕式,拉开了中国度假旅游业规模开发的序幕。时任国务院副总理钱其琛、世界旅游组织秘书长弗朗加利、国家旅游局局长何光日韦 等权威人士出席开幕式并讲话。由此,国家旅游局明确将海南岛尤其是三亚作为中国度假旅游业的重点开发区域,作为中国度假旅游产品体系“金字塔”的塔尖,作为中国度假旅游产品对接国际市场、参与国际度假市场竞争的“国家队”。十年来,三亚不负众望,度假旅游业在全国一枝独秀,成为全国人民首选的度假旅游目的地,而且国际客源市场进入的势头迅猛。城市名片征集活动是对三亚度假旅游业进行的一次大巡检,是献给中国度假休闲游活动十周年的最好礼物。
三亚城市名片征集活动是营销三亚的大手笔举措。王健生说,旅游市场的竞争已从国内发展到国际,竞争手段从过去的资源导向型、产品导向型升格为目的地品牌导向型,包括目的地品牌+产品品牌+服务品牌+资源品牌等复合型。也就是说,旅游市场的竞争已进入品牌竞争、特色竞争、文化竞争的新时代。通过公开征集“城市名片”,使公众、旅游者、旅游经营者、旅游开发商、旅游管理者乃至专家学者分别从不同的角度和自身的体验,为三亚创意、设计“城市名片”,整个征集活动的过程就是营销三亚、设计三亚、包装三亚、美化三亚的过程,使三亚的目的地形象和产品形象更加体现“以人为本”,使三亚这个度假旅游目的地与客源地之间的互动更加无障碍,使三亚的旅游开发更有灵感,更有目标感。既提升三亚的美誉度,又增强了旅游目的地的竞争力。
开展三亚城市名片征集活动不仅为海南旅游提升了竞争力,而且对引导和推动海南旅游全面转型起到了积极的推动作用。王健生说,长期以来,海南旅游在低端的观光游市场打圈圈,已经不能自拔,以至于“零负团费”盛行。三亚城市名片征集活动使人们从海南旅游削价竞争的怪圈中眼睛一亮:三亚旅游有品牌,有含金量,有高档产品和客源市场。三亚的发展使海南旅游有了希望和方向,三亚的品牌使海南旅游的竞争力得到进一步提升,三亚的经验足以引导和推动海南旅游全面转型。
王健生对三亚城市名片征集评选活动提出四点意见:
第一,将“三亚城市名片”征集改为“三亚名片”征集活动,效果可能更明显。王健生说,三亚的竞争力不在于“城市”,况且真正的城市人向往的是“非城市的度假休闲”。近几年来,三亚“城市景区化”改造成效显著,三亚城市就是景区,整个三亚就是一个大型的功能配套、设施完善的旅游度假区。因此,用“三亚名片”更加贴近,更有个性,更具竞争力。
第二,建议此举多与岛外主要客源地的旅游类、休闲类、生活类主流媒体合作,使宣传造势与市场营销更加合二为一。
第三,建议将三亚目的地形象、口号与旅游产品组合、包装、宣传有机结合,达到目的地形象与具体产品形象相辅相成同步推广。目前,活动仅停留在较抽象的口号征集上,应多引导开展“我的三亚假期”、“我的三亚记忆”等等有奖征文活动,从而产生若干种“三亚体验之旅”。
第四,建议整合在三亚工作的外籍人士,成立一个相应的社团组织,充分发挥他们的智慧,为策划三亚、包装三亚、营销三亚做贡献。
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