| 海南省旅游发展研究会是由与旅游相关的科研、教育、文化、新闻、策划、规划、营销、生态、环境、社会团体、企业等组织和对旅游业有深入研究的学者、专家、企业家、媒体人员按自愿原则组成的非营利性旅游经济学术研究团体。于2006年5月28日正式创立。 半年来,我会在海南省社会科学界联合会和海南省旅游局的领导、指导下,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观、构建和谐社会等等重要思想为指导,遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,解放思想,实事求是,放眼世界,与时俱进,创新思维,力求多出科研成果;在政府与社会、实业界与理论界之间发挥桥梁、纽带、智库的作用,为海南旅游产业和企业的良性发展做出了贡献,取得了一些成效,得到业界的一致认可和好评。
一、发挥研究会“智库”作用,致力于海南旅游发展研究,助推海南旅游的转型升级。 2006年是“十一五”发展规划的开局之年,海南旅游面临着转型升级的历史性选择。为此,省委省政府从2005年9月开始至2006年年底,以破釜沉舟的勇气,以前所未有的力度和决心,由卫留成省长亲自挂帅、陈成副省长主抓、全省上下联动,打响了全省综合整治旅游市场的总动员、攻坚战。在此期间,研究会积极配合政府打击“四黑”的整治行动,并针对整治之后,海南旅游的“破旧立新”工作做出专项调研,向政府提交了课题报告提出:“破旧”是手段,“立新”是目的,“发展”是硬道理,“产业升级、产品转型” 是海南旅游的历史性选择。此观点得到省领导的高度赞同,组织旅游行政部门讨论学习。 同时,研究会又向旅游企业界发出了《致品牌企业总经理的公开信》,呼吁海南旅游业界:“四黑”已除,海南旅游界的品牌企业理应团结起来,结成“海南旅游品牌联盟”,在省旅游局的领导下,不失时机地借政府强有力的市场整治的东风,以“正”压“邪”,面向岛外,联合营销,做大市场;以实际行动践行省旅游局局长张琦在三年前就提出的“转型增效、协调发展”、“政府做形象,企业做产品,旅游局、行会做管道”的发展战略,抓紧联手编制和推广能代表海南旅游形象、能满足游客需求、能符合旅游运行各个环节上各个企业健康、和谐发展的一系列的产品组合,以新形象、新产品对接市场,尽快地从零负团费的漩涡中解脱出来,迎接海南旅游发展的“阳光时代”。此举得到了业界众多品牌企业的响应,组建了“海南旅游品牌联盟”。 此外,研究会应海口、三亚两市的旅游部门之邀,对南北这两个重心城市的旅游发展规划进行调研,提出建设性的意见,并根据两市的不同特点,制定相应的旅游发展方向。研究会已经成为各地政府发展旅游业不可缺少的智囊团。
二、站在海南旅游国际化发展的高度,参与区域性旅游发展的策划、规划。
中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪2005年2月考察海南旅游工作时强调指出,海南得天独厚的旅游资源和“全天候”的接待优势使旅游业完全可以成为海南的支柱,前提是要有科学合理的策划和规划并严格执行规划。海南旅游一定要具有自己的特色,开发建设要有高水平的创意,高起点的策划。 省长卫留成2006年1月16日在海南省第三届人民代表大会第四次会议上的指出,努力推进旅游产业转型升级,推进旅游产业由数量规模型向质量效益型转变,旅游产品由观光旅游为主向度假休闲为主转变,逐步把海南建设成为世界著名、亚洲一流的热带海岛度假休闲目的地。 着力打造一批精品旅游景区和旅游房地产项目,争取用三年左右的时间打造出10条旅游黄金线路、20个精品度假旅游区、30个精品景点、30家五星级度假酒店。
今年,研究会先后受到定安县人民政府、三亚市天涯镇人民政府的委托,分别对定安的南丽湖旅游度假区、母瑞山红色旅游区和天涯镇的龙海盆地“天涯古道”项目,做了专项调研和策划,完成了南丽湖旅游度假区、母瑞山红色旅游区的整体策划方案。此后又针对天涯镇文门村及“龙海盆地”的特点,提出建设“三亚天涯古道黎家文化生态旅游区”,遵循“按科学办事,按国际惯例办事,按旅游经济规律办事”的原则,通过“高水平的创意、高起点的策划、高水准的规划、高品位的开发”,挖掘和展现“天涯文化”、“黎族文化”、“生态文化”, 开发独具特色的文化观光、乡村休闲度假业和热带高效农业,将三亚市天涯镇文门黎族村及其所在的龙海盆地,建设成为海南岛本土特色浓郁、文化主题突出的“乡村风情休闲度假旅游基地”、社会主义新农村建设的“全国典范”、乡村度假游的“全国典范”,从而为“中国的度假天堂”——三亚市增添世界一流的新型度假旅游项目。受到三亚市委市政府的高度赞赏和支持。而且,省委常委、省委宣传部部长周文彰和常务副部长张松林对《“三亚天涯古道黎家文化生态旅游区”项目创意策划大纲》给予高度的评价,并作出批示:“创意不错,有新意,有价值,同意作为我部支持文化产业发展的重点项目”。
三、推动旅游业优质资源的优化整合,打造海南旅游精品,构建共同承担市场责任的营销新机制,构筑海南旅游产业持续发展的客源基础。 海南省委书记、省长卫留成指出,海南旅游要“在发展中规范、在规范中发展”,发展才是硬道理。为此,海南省政府确定2007 年为“海南旅游宣传促销年”。业界普遍认识到,需求多元化的市场正拉动海南旅游转型,同时也催生了海南旅游产品的更新换代,如何改造和推广海南旅游新产品,拓展更多、更大的市场空间,已成为业界谋求发展的当务之急。12月23日,研究会的专家、企业家、媒体召开了旅行社和景区结盟推广“海南岛精品景区游”座谈会,提出以产品为纽带,以市场为导向,强强联手,分工合作,实施有效的终端营销的理念,构建共同承担市场责任的营销新机制,构筑海南旅游产业持续发展的客源基础,将海南旅游的真实信息发布到岛外,使游客“明明白白游海南,轻轻松送来体验”。此举得到海南省、海口市旅游局及广大业者的高度赞许和支持,相关领导亲自到会并讲话。
四、抓典型案例、媒体放大,推广海南旅游转型的“标兵企业”、“优秀人才”的先进经验。 海南旅游面临着转型升级的历史性选择,为了将海南旅游转型“标兵企业”的先进经验推广出去,让更多的企业从中收益,研究会充分利用自身的媒体优势,专门组织专家、媒体小组,先后对南湾猴岛、博鳌海洋馆做了调研,挖掘各自的企业文化,进行新闻策划,做成专题在网络、报纸上推广宣传,影响极大。例如对南湾猴岛的调研后,向景区业界推广《从猴岛看海南旅游景区的转型升级》调研报告,众多企业反映此类报告对自身建设很有帮助。同时对旅游企业的宣传也起了巨大的作用。 另外,为了尊重人才对海南旅游历史的创造,充分肯定人才对海南旅游事业发展的贡献,张扬旅游人才的创造精神和奉献精神,研究会积极配合海南省21世纪人才战略研究会、海南省精英人才价值评估所开展对“海南旅游优秀人才”的评价研究和表彰活动。
五、文化是旅游的灵魂,特色是旅游的核心竞争力。在海南本土文化研究方面取得了重大成果。 黎族是海南岛的原住民族,全世界仅海南岛独有。回族文化也是海南重要的文化之一,这些都是海南本土文化特色旅游的精髓,需要大力彰显、深度开发海南岛独有的“资源性”文化。就此,研究会专家王健生、宣正明先生深入三亚天涯镇、凤凰镇开展了对于黎族、回族文化的专项研究,已经行文成书,即将出版《海南回族》、《天涯黎家》专著。此外,研究会的文化专家蒙乐生先生对海口的人文研究也已形成5本专著正在出版。这为整理、纪录、传播海南特有的旅游文化做出了贡献,得到前省政协副主席林安彬的高度赞赏。
六、运用网络功能,构建“海南游客满意度评价体系” 目前,网络作为一种快捷、广泛的传播方式,已经深入人心。为此研究会专门开发了“海南省旅游发展研究会”网站(www.hi898.com)来即时发布海南旅游的最新焦点,还采用了最新的博客技术,为每位专家会员提供展示自己思想的平台,网站成为会员共有的“精神家园” ,也是推动海南旅游健康发展的“智库”和新产品研究的“发布平台”,能够更好地为会员服务、为社会服务,同时还满足了国内外的交流与合作。 研究会还将与海南岛度假网www.tohainan.com以及海南省消费者委员会联手构建“海南游客满意度评价体系”,健全全省旅游咨询、投诉服务体系,以游客需求和满意度为本,共同维护旅游消费者在海南的“安全保障权”,做到“有求必应、有诉必查、查必有果、果必公告”,使“海南诚信旅游”的口号落到实处,使游客真正实现“明明白白游海南,轻轻松松来体验”。游客成为理智的消费者,也会使旅游市场上的不正当行为得到有力的约束和规范,海南旅游的总体形象和效益都会得到提升。 以上汇报的这些所谓的有意义的工作,多是在以张学泮主席为首的省社科联各位领导的大力支持和指导下开展的,同时也离不开兄弟社团的帮助,比如,海南省21世纪人才战略研究会刘威秘书长、省生态研究会唐彦秘书长等等,多次亲自来我会传经送宝。在此,我们表示诚挚的感谢!并期望能永续地得到支持和指导!我们相信,面对即将到来的2007年和充满希望的2008机遇,各社团只要团结在省社科联的周围,互信、互补、互动,齐心协力,一定能共赢!一定能为海南省的进步做出更大的贡献!
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